O dirigente sindical ou representante sindical representa e defende os interesses dos trabalhadores. Além de participar de negociações e eventos em defesa da categoria e dos trabalhadores como classe, realizando um trabalho de mobilização e conscientização.
O DIAP explica que sua principal missão é prover que a entidade oriente o trabalhador sobre seus direitos trabalhistas e previdenciários, tanto no exercício de sua atividade, quanto na hipótese de dispensa, no momento da homologação.
